MySnooper

MySnooper è un sistema integrato che monitora ed archivia contenuti web provenienti da circa 50.000 fonti diverse (siti di news, blog e tutti i maggiori social network) e, grazie all’analisi linguistica avanzata, fornisce all’utilizzatore una serie di strumenti e funzionalità utili per la valutazione e la gestione della “reputazione digitale” di uno specifico target. MySnooper fornisce supporto in tutte le fasi di lavoro di un professionista esperto di content marketing:  

• monitoraggio, momento in cui viene costruita la reputazione digitale

• analisi, in cui sono analizzate e studiate le caratteristiche positive e negative di tale reputazione e in cui viene decisa (o eventualmente modificata) la strategia di comunicazione: scelta dei contenuti da pubblicare, canali su cui pubblicarli ecc...;

• azione, momento in cui le scelte fatte sono applicate, ovvero vengono generati, pianificati e pubblicati i contenuti.

Attraverso una semplice procedura guidata, l’utente crea la “monitor card” relativa all’oggetto del monitoraggio (brand, azienda, personaggio pubblico, …). Una scheda di monitoraggio consiste in un insieme di informazioni elementari inserite dall’utente e necessarie al sistema per selezionare i contenuti di interesse pubblicati sulle fonti presenti nel sistema. Per ogni “monitor card”, MySnooper mette a disposizione dell’utente diversi strumenti di supporto per la valutazione della reputazione, come funzionalità di “Sentiment Analysis” per misurare il mood espresso nel web intorno al target monitorato, di “Emotional Analysis” per individuare le emozioni più comuni espresse dagli utenti, di “categorizzazione”, “Entity Recognition” e “Tag Cloud” per individuare gli argomenti (categorie) più frequentemente trattati, le persone, luoghi o organizzazioni più frequentemente citati ed i concetti più frequentemente espressi insieme all’oggetto del monitoraggio. Per supportare il professionista nella fase di implementazione della strategia di comunicazione, il sistema mette a disposizione funzionalità come la possibilità di pubblicazione multicanale, la pianificazione e la creazione di report periodici. Inoltre, sono allo studio e in fase di progetto funzionalità avanzate per il supporto alla fase di creazione di contenuti, come: “Phrase Suggestion”, “Text Summarization” e “Automatic Content Generation”. Tali funzionalità mirano a rendere lo strumento MySnooper più completo anche nel momento della “azione”, ovvero nella fase in cui il marketters mette in pratica le attività di generazione dei contenuti e pubblicazione per attuare la strategia prefissata.

Vincitore premio "Toscana" al concorso Tempi Moderni 2016.